پرسشنامه کیفیت خدمات

8,500 تومان

دسته: .

نقد و بررسی

تعداد

توضیحات

پرسشنامه کیفیت خدمات  بر اساس مدل سروکوال پاراسورامان

  • ویژگی منحصر به فرد این پرسشنامه: این پرسشنامه  توسط اساتید و متخصصان شبکه مدیریت دانش مورد بررسی قرار گرفته است و از طراح پرسشنامه اجازه فروش کسب شده است و منحصراً در وب سایت مدیریت دانش عرضه می شود.
  • کاربرد: می توانید این پرسشنامه را برای اندازه گیری کیفیت خدمات در باشگاه های ورزشی، سالن ها، هتل ها، بانک ها و … مورد استفاده قرار دهید.
  • نوع پرسشنامه: استاندارد
  • نوع فایل: بصورت زیپ شامل دو فایل پرسشنامه و یک مقاله بیس فارسی رایگان(۱۳۹۵)
  • تعداد سوالات: ۲۲ سوال در ۵ مولفه
  • مولفه: دارد، سوالات مربوط به هر مولفه مشخص شده است.
  • روایی و پایایی: دارد
  • مقاله بیس داخلی: دارد. بصورت رایگان در فایل خریداری شده موجود است.
  • مقاله بیس خارجی: دارد
  • نحوه نمره گذاری: دارد
  • مقیاس: ۵ گزینه ای لیکرت
  • منبع: منابع معتبر دارد
  • ذکر منابع پرسشنامه: دارد
  • تعریف مفهومی: دارد
  • زمان ویرایش مجدد: این فایل در مورخه ۴ دی ۱۳۹۷ توسط تدوینگر پرسشنامه دکتر شیخعلی زاده مورد بررسی مجدد و ویرایش قرار گرفته است.
  • گارانتی: دارد ( کیفیت این فایل تضمین شده است درصورت هرگونه مشکل یا نارضایتی احتمالی مبلغ شما بازگردانده می شود)
  • مقاله بیس خارجی: دارد جهت دانلود مقاله پرسشنامه (به زبان لاتین) می توانید به بخش بانک مقالات این وب سایت مراجعه کنید.
  • یژگی پرسشنامه: این پرسشنامه فقط در وب سایت مدیریت دانش ارایه می شود و هیچ وب سایتی بدون اجازه حق فروش آن را ندارد.

توجه: در صورت بروز هر گونه مشکل در دانلود با آدرس ایمیل irankm.center@gmail.com   یا از طریق شماره همراه ۰۹۳۸۹۵۱۰۹۳۸ در پیام رسان های خارجی تلگرام و پیام رسان های داخلی سروش و ایتا با ما در تماس باشید.

بلافاصله بعد از واریز هزینه، می توانید فایل مورد نظر را دانلود کنید.

توضیحات تکمیلی

تعداد صفحات

4 صفحه

تعداد پرسش ها

22

نوع فایل

pdf

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “پرسشنامه کیفیت خدمات”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

طراحی و پشتیبانیگروه کامپیوتری رهجو